Confidentialité et Sécurité

Nous protégeons les données de vos patients et propriétaires avec le plus haut niveau de sécurité.

Conformité RGPD

Suiveto respecte pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données des patients et propriétaires sont traitées de manière légale et transparente.

  • Consentement explicite pour la création de liens de suivi
  • Droit d'accès aux données personnelles
  • Droit à l'oubli et suppression des données
  • Portabilité des données
  • Notification en cas de fuite de données

Protection des Données

Vos données sont protégées par :

  • Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les transmissions
  • Authentification sécurisée par deux facteurs optionnelle
  • Sauvegardes régulières et redondantes
  • Accès limité au personnel habilité
  • Logs d'accès complets et auditables

Utilisation des Données

Les données des propriétaires et patients ne sont utilisées que pour :

  • Fournir les services de suivi de santé animale
  • Envoyer les notifications de suivi autorisées
  • Maintenir et améliorer Suiveto
  • Respecter les obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques essentiels à Suiveto (hébergement, emails, etc.).

Sécurité des Liens de Suivi

Les liens de suivi envoyés aux propriétaires incluent :

  • Identifiants uniques non prédictibles
  • Expiration automatique après 30 jours
  • Accès en lecture seule
  • Logs d'accès pour chaque consultation
  • Révocation instantanée par la clinique

Rétention des Données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services :

  • Données actives de suivi : conservées pendant 12 mois
  • Logs d'accès : conservés pendant 6 mois
  • Données archivées : suppression sur demande
  • Nous facilitons l'export de vos données à tout moment

Questions sur la Confidentialité ?

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits RGPD :

Email : privacy@suiveto.app

Nous répondons à toutes les demandes RGPD dans un délai de 30 jours.

Dernière mise à jour : janvier 2025. Cette politique peut être modifiée à tout moment.